Vi gir kundene metodikk og støttesystem
som utgjør en
optimal tolking av styrets og eiernes
visjon for kundedialog.
Følgende referanser viser type
kunde og type prosjekt
der vi kan bidra godt :
-
Da Oslo Børs skulle øke effektiviteten og
redusere risikoen for feil, fikk vi et engasjement
-
Da Opplysningen 1881 skulle skilles ut fra
Telenor og samtidig møte konkurranse,
ga Telenor venture oss et engasjement.
-
Da Berg-Hansen reisebyrå skulle samordne sine
CallCenter i Norge og Baltikum, fikk vi et engasjement.
-
Da Hammerfest kommune skulle bli robuste nok til
å møte beredskapskravene fra gassanlegget på
Melkøya, fikk vi et engasjement.
-
Da nasjonalt nummer 05515 skulle erstatte de mange
lokale Pasientreise numrene, fikk vi et engasjement.
Vi er en liten aktør, som ikke har planer om å bli meget stor.
Verdiskapingen av vår aktivitet skal i det alt vesentlige skje ute hos våre
kunder
I
disse tunge prosessene tar vi ansvar for at det hele fungerer optimalt i
forhold til kundens kunde, kundens renom'e og den totale økonomi.

Vi gir kundene mulighet for å skape nye
verdier, også langt utover egen organisasjon ~ (om dette er ønskelig)
Når kundedialog legges under lupen og granskes fra 12 ulike vinkler, blir
løsningene gode, så gode at de ofte har
en anvendelse langt utover egen "innvortes" bruk.
Eksempel: Bygges det en god
løsning for kommunal beredskap i en kommune, kan denne løsning normalt sett også
bidra godt
i nabokommunene. Et interkommunalt
samarbeid vil da være gunstig for alle.
Vi har i vår prosess et eget blikk for slike synergier og vi har kunnskap om
hvordan slike samhandlings-synergier
kan realiseres i forhold til innkjøpsregler og modeller for
organisasjonsdannelser.
Her har vi en mulighet for aktiv deltagelse gjennom kritiske tidlige faser.
Det er denne verdiskaping ute hos kundene, kundene våre gjerne setter som de
primære målekriterier, for våre samhandlingsprosjekter.